Forsendelse & Returnering

Forsendelse

Tak fordi du valgte en af vores unikke kreationer!

Vi sender til hele verden fra vores ruu studio beliggende i København. Ordrer afsendes typisk inden for 14 hverdage. Leveringstider og omkostninger afhænger af den destination og forsendelsesmetode, du vælger.

Du vil modtage en e-mail fra os, for at fortælle dig det forventede leveringstidspunkt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, skader eller tab, der opstår under forsendelse.

Lokal afhentning i vores butik på vores studie kun efter aftale. Sendt en anmodning til info@rawuniqueunits.com

Returnerer

Vi er begejstrede for at være en del af din vej og vil gerne sikre os, at hvert stykke, du modtager, føles helt rigtigt for dig. Hvis det af en eller anden grund ikke giver genlyd, som du håbede, kan du returnere eller bytte det – fordi du fortjener intet mindre end noget, der virkelig taler til dig.

Sådan fungerer det:

1. **Returperiode: ** Du har 14 dage fra du har modtaget din vare til at beslutte, om den passer perfekt. Hvis ikke, skal du bare kontakte os, så guider vi dig gennem retur- eller bytteprocessen. Bemærk venligst, at den skal være i samme perfekte stand, som da den blev modtaget.

2. **Returforsendelse: ** Du skal dække forsendelsesomkostningerne for returnering, og vi anbefaler at sende varen som en forsikret pakke med sporing, så den kommer sikkert tilbage til os. Gem venligst en kvittering som bevis på forsendelsen tilbage til os.

3. **Refusion: ** Når vi har modtaget varen i dens originale stand, refunderer vi dit købsbeløb. Bemærk venligst, at de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke refunderes.

Refusionsadresse:

Rå unikke enheder

Christian Winthers Vej 4D

1860 Frederiksberg C

4. **Udveksling: ** Hvis du foretrækker noget andet, hjælper vi gerne med en udveksling. Så snart vi får den originale vare tilbage, ordner vi den for dig.

Din unikhed er vigtig for os, og vi er her for at sikre, at du føler det i alle detaljer. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.

Tak fordi du er en del af vores historie – du er grunden til, at vi gør, hvad vi gør!